各種証明のオンライン申請について
令和6年4月16日
証明のオンライン申請及びクレジットカードによるオンライン決済の開始について
令和6年（2024年）1月29日から、各種証明（一部）のオンライン申請及びこれら
の手数料のクレジットカードによるオンライン決済が可能となります。
これまでは、平日の昼間に窓口に来館されて申請を行っていただく必要がございました
が、同日以降は、夜間、休日問わずオンラインで申請いただけますので、是非ご利用くださ
い。
1．オンライン申請を利用するにあたって
証明のオンライン申請をご利用する場合には、まず、オンライン在留届（ORRネット）
への登録が必要です。
ORR ネット登録ページ https://www.ezairyu.mofa.go.jp/
過去に書面で在留届を提出している方は、書面で提出した在留届をORRネットへの登
録に切り替えることが可能です。ORRネットで登録された内容はご自身でいつでも更新
できますので、ORRネットへの切替えをお願いします。
（書面で提出された在留届のORRネットへの切替え方法）
ORRネットに改めて新規で登録いただいた後、必ず当館領事部（班）まで、「書面で提
出した在留届からORRネットへの切替えを希望する」旨、以下のメールアドレスにご連絡
ください。当館にて、書面で提出された在留届を抹消するとともに、従来の在留届提出日を
ORRネットで登録された在留届に転記いたします。
ORR ネット登録ページ https://www.ezairyu.mofa.go.jp/
当館領事部宛メール：cs.japan@bx.mofa.go.jp
2．オンライン申請の方法
（1）ORRネットに登録後、ORRネットにログインし、画面の「旅券・証明のオンライ
ン申請を行う」からオンライン申請が可能です。
（2）オンライン申請の手続方法は以下の操作マニュアル及び解説動画をご確認ください。
操作マニュアル
https://www.ezairyu.mofa.go.jp/RRnet/manual/shomei_online_manual.pdf
解説動画
https://www.youtube.com/watch?v=vv-CLBs2E1U
3．オンライン申請が可能な証明
当館でオンライン申請の受付が可能な証明は以下のとおりです。
（1） 在留証明（日本語のみ）
（2） 旅券所持証明（英文のみ）
（3） 在留届出済証明（英文のみ）
（4） 転出届出済証明（英文のみ）
4．必要書類
（1）オンライン申請に際して、システム上に疎明資料（パスポート、住所立証書類、ベル
ギーID など）をアップロードしていただく必要があります。
審査において、疎明資料の不足又は不備が判明した場合はメール等にてご連絡させてい
ただきます（システム上において再度アップロードいただくことがあります）。
在留証明に必要な疎明資料はこちら
https://www.be.emb-japan.go.jp/itpr_ja/consular_certificate_1.html をご確認ください。
その他の証明に必要な疎明資料は以下7．のお問い合わせ先（当館領事部）までご確認く
ださい。
(2)「申請書」又は「証明願い」の内容につきましては、システム上で入力いただきますの
で、提出（アップロード）は不要です。
5．クレジットカードによる手数料のオンライン決済
（1）クレジットカードによる手数料のオンライン決済（円建て）はオンライン申請を行っ
た場合のみ可能となります。なお、窓口での現金（ユーロ貨）によるお支払いも引き続き可
能です。
（ア） 利用可能なクレジットカード
VISA、 MASTER、AMERICAN EXPRESS、DINERS、JCB
（イ） 利用可能なデビットカード
VISA、 MASTER がついているものに限られます。
（ウ） 決済手数料
無料。ただし、日本以外で発行されたカードの場合は、カード会社により、別途、
手数料が発生する場合があります。
(2) クレジットカードによる手数料のオンライン決済の方法は以下の外務省ホームページ
及び解説動画をご確認ください。
外務省ホームページ
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/page22_004053.html
(3)解説動画
https://www.youtube.com/watch?v=qucbCUcXHuw
（ア）クレジットカードによるお支払いの場合は、当館への直接納付ではなく、指定代理業
者を通じた日本での納付となります。従って、当館から領収書・レシート等、支払いを証明
する書類は発行できません。当館で現金払い（ユーロ貨）を行った場合に限り、領収書が発
行できます。
（参考）クレジットカード払いの納付フロー
申請者 → クレジットカード会社 → 代理指定業者（日本） → 外務省（日本）
（イ）クレジットカードによるお支払いの場合、申請者は、当館での審査終了後、交付前に
クレジットカードの有効性確認を受ける必要があります（この時点ではクレジットカード
に手数料はチャージされません）。その後、当館において証明書を交付する際にクレジット
カードへ手数料のチャージを行います。
クレジットカードの有効性確認を行った後、証明書の交付までの間に、与信枠超過、クレ
ジットカード会社による不正利用疑いに対する緊急保護措置等、交付日当日、予期せぬ事情
により決済ができない場合があり得ます。その場合は、窓口にて現金払いに変更することも
可能です。
6．各種証明の交付
(1)証明書のオンライン申請における交付日は、別途の指定がある場合を除き、原則として
審査完了日以降です。申請受付完了日ではありませんのでご注意ください。
当館での審査が終了し、審査完了のメールが送付されるまで交付日は確定しません。なお、
オンラインで申請された書類に不備などがある場合には、別途当館からメール等でお知ら
せします。
（2）審査が終わりましたら、当館から審査完了メールを送信します。
審査完了メールの受領後、証明書の交付が可能となりますので、オンライン申請時にアッ
プロードいただいた疎明資料（戸籍謄本、運転免許証、住所立証書類等）の原本をご持参の
上、当館領事窓口までお越しください。交付時間は、閉館日を除く平日13時半から16時
までです（交付のみの場合は来館予約不要です）。
なお、交付時に、疎明資料の原本の提出又は提示ができない場合は、証明書の交付ができ
ない場合がありますのでご注意ください。
(3) オンライン申請から審査完了まで概ね5日間（閉館日を除く）を要します。
申請後、5日（閉館日を除く）経過してもメールが届かない場合は、お手数ですが、迷惑
メールフォルダ等に当館からのメールが届いていないかをご確認の上、電話又はメールに
てお問い合わせください。
(4) 証明のオンライン申請後、270 日（約9ヶ月）経過しても、証明書の引き取りがない場
合は申請が自動的に取り消されますので、審査完了のメールが届きましたらお早めに引き
取りをお願いいたします。
7．お問い合わせ先
在ベルギー日本国大使館領事部
• E-mail でのお問い合わせ：cs.japan@bx.mofa.go.jp
• 電話でのお問い合わせ： 32-(0)2-500-0580
※各オンライン申請に必要となる疎明書類は、必ずシステム上でアップロードしてくださ
い。疎明資料を、上記E-mail アドレスへ送付いただいてもお受けできませんので、ご了承
願います。
※E-mail での回答が難しい照会内容の場合、お電話で回答することがあります。E-mail に
はお名前と電話番号を必ずご記載ください。
在ベルギー日本国大使館領事部
令和6年（2024年）1月29日から、各種証明（一部）のオンライン申請及びこれら
の手数料のクレジットカードによるオンライン決済が可能となります。
これまでは、平日の昼間に窓口に来館されて申請を行っていただく必要がございました
が、同日以降は、夜間、休日問わずオンラインで申請いただけますので、是非ご利用くださ
い。
1．オンライン申請を利用するにあたって
証明のオンライン申請をご利用する場合には、まず、オンライン在留届（ORRネット）
への登録が必要です。
ORR ネット登録ページ https://www.ezairyu.mofa.go.jp/
過去に書面で在留届を提出している方は、書面で提出した在留届をORRネットへの登
録に切り替えることが可能です。ORRネットで登録された内容はご自身でいつでも更新
できますので、ORRネットへの切替えをお願いします。
（書面で提出された在留届のORRネットへの切替え方法）
ORRネットに改めて新規で登録いただいた後、必ず当館領事部（班）まで、「書面で提
出した在留届からORRネットへの切替えを希望する」旨、以下のメールアドレスにご連絡
ください。当館にて、書面で提出された在留届を抹消するとともに、従来の在留届提出日を
ORRネットで登録された在留届に転記いたします。
ORR ネット登録ページ https://www.ezairyu.mofa.go.jp/
当館領事部宛メール：cs.japan@bx.mofa.go.jp
2．オンライン申請の方法
（1）ORRネットに登録後、ORRネットにログインし、画面の「旅券・証明のオンライ
ン申請を行う」からオンライン申請が可能です。
（2）オンライン申請の手続方法は以下の操作マニュアル及び解説動画をご確認ください。
操作マニュアル
https://www.ezairyu.mofa.go.jp/RRnet/manual/shomei_online_manual.pdf
解説動画
https://www.youtube.com/watch?v=vv-CLBs2E1U
3．オンライン申請が可能な証明
当館でオンライン申請の受付が可能な証明は以下のとおりです。
（1） 在留証明（日本語のみ）
（2） 旅券所持証明（英文のみ）
（3） 在留届出済証明（英文のみ）
（4） 転出届出済証明（英文のみ）
4．必要書類
（1）オンライン申請に際して、システム上に疎明資料（パスポート、住所立証書類、ベル
ギーID など）をアップロードしていただく必要があります。
審査において、疎明資料の不足又は不備が判明した場合はメール等にてご連絡させてい
ただきます（システム上において再度アップロードいただくことがあります）。
在留証明に必要な疎明資料はこちら
https://www.be.emb-japan.go.jp/itpr_ja/consular_certificate_1.html をご確認ください。
その他の証明に必要な疎明資料は以下7．のお問い合わせ先（当館領事部）までご確認く
ださい。
(2)「申請書」又は「証明願い」の内容につきましては、システム上で入力いただきますの
で、提出（アップロード）は不要です。
5．クレジットカードによる手数料のオンライン決済
（1）クレジットカードによる手数料のオンライン決済（円建て）はオンライン申請を行っ
た場合のみ可能となります。なお、窓口での現金（ユーロ貨）によるお支払いも引き続き可
能です。
（ア） 利用可能なクレジットカード
VISA、 MASTER、AMERICAN EXPRESS、DINERS、JCB
（イ） 利用可能なデビットカード
VISA、 MASTER がついているものに限られます。
（ウ） 決済手数料
無料。ただし、日本以外で発行されたカードの場合は、カード会社により、別途、
手数料が発生する場合があります。
(2) クレジットカードによる手数料のオンライン決済の方法は以下の外務省ホームページ
及び解説動画をご確認ください。
外務省ホームページ
https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/page22_004053.html
(3)解説動画
https://www.youtube.com/watch?v=qucbCUcXHuw
（ア）クレジットカードによるお支払いの場合は、当館への直接納付ではなく、指定代理業
者を通じた日本での納付となります。従って、当館から領収書・レシート等、支払いを証明
する書類は発行できません。当館で現金払い（ユーロ貨）を行った場合に限り、領収書が発
行できます。
（参考）クレジットカード払いの納付フロー
申請者 → クレジットカード会社 → 代理指定業者（日本） → 外務省（日本）
（イ）クレジットカードによるお支払いの場合、申請者は、当館での審査終了後、交付前に
クレジットカードの有効性確認を受ける必要があります（この時点ではクレジットカード
に手数料はチャージされません）。その後、当館において証明書を交付する際にクレジット
カードへ手数料のチャージを行います。
クレジットカードの有効性確認を行った後、証明書の交付までの間に、与信枠超過、クレ
ジットカード会社による不正利用疑いに対する緊急保護措置等、交付日当日、予期せぬ事情
により決済ができない場合があり得ます。その場合は、窓口にて現金払いに変更することも
可能です。
6．各種証明の交付
(1)証明書のオンライン申請における交付日は、別途の指定がある場合を除き、原則として
審査完了日以降です。申請受付完了日ではありませんのでご注意ください。
当館での審査が終了し、審査完了のメールが送付されるまで交付日は確定しません。なお、
オンラインで申請された書類に不備などがある場合には、別途当館からメール等でお知ら
せします。
（2）審査が終わりましたら、当館から審査完了メールを送信します。
審査完了メールの受領後、証明書の交付が可能となりますので、オンライン申請時にアッ
プロードいただいた疎明資料（戸籍謄本、運転免許証、住所立証書類等）の原本をご持参の
上、当館領事窓口までお越しください。交付時間は、閉館日を除く平日13時半から16時
までです（交付のみの場合は来館予約不要です）。
なお、交付時に、疎明資料の原本の提出又は提示ができない場合は、証明書の交付ができ
ない場合がありますのでご注意ください。
(3) オンライン申請から審査完了まで概ね5日間（閉館日を除く）を要します。
申請後、5日（閉館日を除く）経過してもメールが届かない場合は、お手数ですが、迷惑
メールフォルダ等に当館からのメールが届いていないかをご確認の上、電話又はメールに
てお問い合わせください。
(4) 証明のオンライン申請後、270 日（約9ヶ月）経過しても、証明書の引き取りがない場
合は申請が自動的に取り消されますので、審査完了のメールが届きましたらお早めに引き
取りをお願いいたします。
7．お問い合わせ先
在ベルギー日本国大使館領事部
• E-mail でのお問い合わせ：cs.japan@bx.mofa.go.jp
• 電話でのお問い合わせ： 32-(0)2-500-0580
※各オンライン申請に必要となる疎明書類は、必ずシステム上でアップロードしてくださ
い。疎明資料を、上記E-mail アドレスへ送付いただいてもお受けできませんので、ご了承
願います。
※E-mail での回答が難しい照会内容の場合、お電話で回答することがあります。E-mail に
はお名前と電話番号を必ずご記載ください。