領事サービス・安全対策メールマガジン

2020/5/13

当地における「接触追跡」の運用と,コールセンターを騙った詐欺行に対する注意喚起


1 新型コロナウイルスの感染拡大(第二波の防止)を目的として,ベルギー政府は5月4日より「接触追跡」(コンタクト・トレーシング:濃厚接触を確認,感染拡大を抑えるために有効とされる手法)のためのコールセンターを設置し,運用が開始されています。
ベルギー国立公衆衛生研究所では,それに関わる資料を以下のアドレスにて公開していますので,そのポイントについて以下のとおりご案内いたします。

(参照アドレス:ベルギー国立公衆衛生研究所関連ページ(仏語))
https://covid-19.sciensano.be/sites/default/files/Covid19/COVID-19_patient_info_contact_tracing_FR.pdf

【ポイント】
ベルギー政府が、ウィルス拡大の第二波を避けるため、感染者と接触した者を追跡するため、コンタクトセンターを設置。具体的な追跡の手続は、以下のとおり。

(1)検査の結果、「陽性」が確定した者から接触者を聴取
・主治医がコンタクトセンターに連絡。
・コンタクトセンターから陽性確定者に連絡。
・陽性確定者は、最初の症状が現れる二日以内に接触した者のリストをコンタクトセンターに提供。

(2)コンタクトセンターが,上記(1)で聴取した接触者に連絡(電話またはSMS、連絡がつかない場合には自宅に訪問)
v (3)コンタクトセンターからの連絡方法は以下のとおり。
・02/214/19.19からの電話、手紙、メール、8811からのショートメッセージ。
・番号は、上記の番号のみ。
・回答がない場合には、自宅訪問があり得る。

2 ベルギー連邦警察は,上記の「接触追跡」コールセンターを騙った詐欺行為が昨今横行しており,その被害が増えているとして,ツイッターにて注意喚起しておりますので,以下仮訳文と共にご案内いたします。

【仮訳】
スパムメール,Eメール,フィッシングメール,偽ウェブサイト,安全ではないネット。。。
新型コロナウイルス感染拡大に乗じ,サイバー犯罪が我々の施設を狙っています。
もし被害者だったら,
×パニックにならないでください
×支払わないでください
地元の警察に連絡連絡してください。
情報はこちら:http://nomoreransom.org

(参照アドレス:ベルギー連邦警察ツイッター該当ページ1)
https://twitter.com/policefederale/status/1260113674313904128

【仮訳】
新型コロナウイルスの検査や接触追跡についての偽情報が出回っています。
電話番号 022141919またはショートメッセージ8811のみがあなたにコンタクトをする番号です。
それ以外の他のすべての番号については,無視してください。一切の情報を与えないでください。そして,特にクリックしないでください!

(参照アドレス:ベルギー連邦警察ツイッター該当ページ2)
https://twitter.com/policefederale/status/1259401523697799169


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【お問い合わせ先】
在ベルギー日本国大使館
住所:Rue Van Maerlant 1, 1040 Bruxelles, Belgique
電話:(02) 513-2340, 500-0580(領事部)
Fax :(02) 513-4633
ホームページ: http://www.be.emb-japan.go.jp/japanese/index.html

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